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Identificando y Resolviendo Problemas dentro de las Empresas

Basado en metodologías que las grandes empresas hacen uso a diario:

Aprenda a encontrar soluciones de forma simple y estructurada

Categoría: Eficiencia organizacional

  • Tipo de Evento: Taller
  • Horario: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. (4 horas)
  • Grupos de 6 a 14 participantes aproximadamente


Dirigido a:

PYMEs, grupos de trabajos, emprendedores y personas que enfrentan problemas e imprevistos cuando ejecutan su actividades, lo que les produce retrasos o pone en en riesgos los procesos de la empresa.

Producto Final:

Con el conocimiento y la práctica adquirida en el taller, los participantes podrán replicar metodologías de resolución de problemas en sus puestos de trabajo aumentando la eficiencia operacional de su organización.

Introducción:

¿Sabía usted que para resolver un problema de forma eficiente, la mayor parte del tiempo debe ser invertida en definir el problema, los limites y cuantificar las consecuencias? Las grandes empresas lo saben y hacen de estas herramientas de resolución de problemas para aumentar la productividad empresarial.

En este taller usted aprenderá técnicas enfocadas en mejorar los procesos internos de su empresa, aumentar la productividad y fortalecer el nivel de madurez de su organización sin requerir de mucha documentación. Este taller le enseñará a enfocar la resolución de problemas para entregar mayor valor agregado sus clientes.

¿Sigue usted tomando decisiones basado en el método de prueba y error? En este taller no sólo aprenderá a resolver problemas metódicamente sino que también a prevenirlos. Este taller hace un fuerte énfasis en la importancia de medir, modelar y tomar decisiones basado en datos.

Metodología:

En el transcurso del taller, los participantes aprenderán y harán uso de las metodologías básicas de Lean y BPM para solucionar un problema actual de su organización.

Se formará uno o dos grupos de trabajo (dependiendo de la cantidad de participantes) que compartan un problema en común de su organización. Después de cada concepto teórico explicado por el facilitador, cada grupo ejecutará las metodologías enseñadas para el problema planteado.

Contenido del Taller:

  • ¿Porqué estamos acá? - 5 min
  • Madurez empresarial - 20 min
    • Actividad en Grupo
  • La importancia de saber definir un problema - 30 min
    • Actividad en Grupo
  • Concepto básico de BPM (Business Improvement Process) - 1 hora
    • Actividad en Grupo
  • La cultura de "Lean" - 2 horas
    • Tipos de desperdicios
    • Tipos de Actividades
    • Actividad en Grupo
    • DMAIC
    • Control de procesos

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